第409章 毁灭证据
门店总经理方志文也同样在心里松了一口气,但是心中对王小伟已经是恨之入骨,恨不得将他抽筋扒皮。 成事不足败事有余的垃圾,这段时间公司一直在强调要低调,要服务好顾客,别惹事别犯错。 特么的这王小伟就是要在这个节骨眼上搞事情。 这事情要是传到网上,那乐福商场就将跟灵宝轩那样,成为众矢之的、过街老鼠。 到时候就完蛋了。 好在如今王小伟下跪磕头认错,态度非常诚恳,到时候再让王小伟录制视频说明情况,把所有的责任都揽在他自己的身上。 这样就可以跟乐福商场给撇清关系了。 到时候乐福商场再出一份声明,态度谦卑一点,百分百能平息掉这个事情。 而义愤填膺的围观群众,在看到王小伟下跪磕头道歉后,心中的气消了一大半。 所以叫骂声此时已经停止了。 毕竟人家都认识到错误,道歉了,好像也没办法再气了。 陈诺表情安静,而宋薇则是神色紧张担忧。 宋薇担心的是,王小伟道歉态度这么好,那这个事情到此就结束了。 就算放到网上,也铁定激不起浪花。 因为人家已经认错道歉了,自然不能再抓着这个事情不放了。 等到王小伟道歉的差不多了。 方志文走到冯翠翠面前,表情恭敬地微微弯腰道:“女士,您好,我是商场的总经理,对于刚才的事情,我很抱歉,向您和您的女儿道歉。” 他说着鞠了个九十度的躬,态度诚恳地说道:“对不起!” 跟着他来的那几个人也跟着鞠躬道歉:“对不起!” 陈诺看到这,眉头微皱。 他也已经开始担忧了,这个事情就算放到网上,也铁定不会闹出多大动静。 要怎么办呢? 陈诺开始冥思苦想了起来。 冯翠翠在总经理道歉后,心中的怒火终于平息了。 而贝贝虽然心中依然很委屈和难过,但老师说过,别人欺负你,如果对方道歉了,就要原谅对方。 所以她虽然很不愿意,但还是选择原谅对方。 方志文刚才已经通知人去拿一些小女孩最喜欢的玩具和布娃娃。 此时,两个人各自拎着两大袋的袋子,走了过来。 方志文示意他们将袋子放在小女孩贝贝的身前。 等到两人放好后,方志文蹲在贝贝面前,笑容和煦道:“小朋友,这是我们送给你的,喜欢吗?” 他接着说道:“这是迪士尼正版授权的玩具和布娃娃。” 贝贝只是一个五岁小女孩,见到这么多玩具和布娃娃,瞬间便开心地笑了。 方志文接着又从旁边的人手上接过一张卡片,走到冯翠翠面前,递给她道:“刚才的事情实在抱歉,这是我们商场的购物卡,里面有一万块钱,算是我们对你的道歉。” 人家都拿出这么大的诚意了,冯翠翠再大的气也消了。 只见她接过方志文的的购物卡说道:“这件事情我原谅你们了。” “但是刚才那个保安,你们必须要将他给开除掉。” 方志文忙不迭点头道:“一定开除,一定,您放心。” 冯翠翠不是个贪财的人,她接下购物卡,主要是因为孩子的心灵受到了伤害,这一万块钱购物卡算是给孩子的精神补偿。 既然对方态度这么好,她自然也不会再缠着对方不放。 冯翠翠正准备离开,发现家里还缺一瓶酱油,她说道:“行,你让人拿一瓶酱油出来,我买单。” 方志文心中大喜,对方能当着这么多人的面在超市买东西,更加证明了她已经原谅了乐福商场。 这对于乐福商场来说,是好事。 这个事件也能划上一个完美的句号。 方志文赶紧让人去里面把各种酱油都拿出来。 陈诺和宋薇两人看着这一幕,都陷入了沉默当中。 宋薇显得有些紧张。 而陈诺则是拿出手机,给方天华发去了一个信息,然后就没说什么了。 对方这样的处理方式可以说非常好。 顾客就算再大的怨气也消了,围观群众也肯定非常满意对方的处理方式。 所以,这个东西放到网上,非但不会给乐福商场造成什么影响,反而会因为对方诚恳的道歉态度,得到网友们的一致好评。 这时候,陈诺收到了方天华的回复,他低头一看,这才终于松了一口气。 他对宋薇低声道:“继续拍摄。” 宋薇没问什么,依旧拿着手机在拍摄。 就在这时候,员工拿着十几种酱油来到收银台。 冯翠翠选了一瓶,然后将购物卡递给收银员道:“买单。” 收银员立即接过购物卡,然后刷卡操作。 “谢谢,6.8元。” 只是,当收银员操作收钱的时候,突然收银台上面的音响发出声音:“购物卡余额0元。” 这一下,让在场所有人都愣住了。 送的购物卡竟然一分钱没有,这不是坑人吗? 就算是方志文,也一脸的错愕。 他明明让人拿一万块钱的购物卡过来,怎么会一分钱没有。 冯翠翠感觉受到了极大的羞辱。 只见她转过头,看向方志文,愤怒道:“给不起就不要给,拿这种零元购物卡来羞辱人什么意思?” 方志文反应过来,怒瞪一眼拿购物卡过来的人,然后赶紧说道:“不好意思,是我们员工搞错了,他们拿错了购物卡,我让人拿过一张。” 就在这时候,一个声音传来:“别解释了,解释就是掩饰。” <