第3章 经常出现

当你注意一个人的时候，他会经常出现。叶淮庭最近几天对这句话有点感触。

那天的桃色乌龙事件后，叶淮庭和刘白两人算是认识了，怪的是从这天起，叶淮庭就经常偶遇刘白。

某天晨练她遇到了在楼下花园中庭打拳的刘白，一身黑的运动装束，辗转腾挪，出拳换掌，好一个虎虎生风的英气少年郎；对方练得很专注，她也无意打扰，看了一会继续跑她的圈。回楼栋时候遇上了，两人相视而笑，客套地招呼着一起上楼；之后有晨练习惯的两人经常进出偶遇，变成能熟络地打招呼聊几句的程度，非常和谐的邻里关系。

这周五，穿着黑大衣蹬个高跟靴的叶淮庭，拎着早餐出便利店往地铁走，她住帝景苑不乐意开车，地铁很近，到公司4站地。一辆贴着防窥膜的黑色大G嘎吱停在她身边，车窗下滑露出刘白那张凛然正气的脸，招呼她：“叶经理，我也去帝通，要不要一起走？”

“不麻烦了刘先生，我坐地铁，今天要先去兄弟公司开个会。”叶淮庭意外他会停下来招呼自己，但她不想跟他的车走，瞎话张嘴就来，其实会议在下午。刘白算半个公众人物，本人自带光环无比惹眼，她懒得多费唇舌向同事解释两人的邻居关系，还是别让人知道他们认识的好。

刘白默默看了她两眼，从善如流地说，“好的，路上小心，再见。”

“再见。”叶淮庭微笑着挥手，看他的大G绝尘而去。

“庭庭，上午有大客户过来签合同，安排了去大数据展馆参观，你们投诉自动化那一part要上场演示，十万火急，你一定要来救场，10点半，拜托~~事后请你喝咖啡。”公关部客户拓展室的梨姐风风火火把叶淮庭拦在大办公室门口，可怜兮兮拉着她撒娇，客户快到了，她得赶紧把大神定下来。

“梨姐，你这太临时了吧。”叶淮庭无奈。

“大老板临时起意，说咱们的优势项目要呈现一下，给客户留个印象，万一哪天他们用到啥，想起咱了又是一个商机。乖，10点准时下来开设备，只有你来姐才安心。”梨姐星星眼望着叶淮庭。

叶淮庭是帝通的“引领天使”，类似于讲解员的角色，有客户来交流参观时，负责投诉部门的亮点项目介绍。其实每个部门都有好几个讲解员，叶淮庭升任科室经理后，已经很少有人会叫她出马做讲解了。像今天这种紧急场面，10点半客户来，8点半通知的，没有走场没有彩排怕出纰漏，只能叫叶淮庭出马，她跟定海神针似的，往那一站准没问题。

“行，我安排一下上午工作，你记得跟好姐讲。”曾梨跟叶淮庭是老相识，她刚入职轮岗时，梨姐是她的带教小师傅，交情不错，她的需求叶淮庭不好推。不过如果她知道今天来的大客户是谁，恐怕是不会答应曾梨的。

帝通2号楼1楼，专为外界参观建设的演示大厅，展示前准备工作正在进行。叶淮庭准时出现，正在测试耳麦、打开演示电脑将需要使用的系统调出来。

曾梨过来确认准备情况，告知客户会提前15分钟进场。叶淮庭戴着耳麦站在讲解设备前放空，她是第3号讲解位，前面还有2个其他部门的展台，等客户沿既定路线行至面前，她才需要开始工作。

入口处传来一阵喧哗人声，帝通集团的副总郑正利陪着今天的大客户信步走进演示厅，边走边交谈；郑副总身边的男人穿着合身的西服三件套，身材高大一身正气，脸上挂着客套的微笑，边听郑副总的介绍边点头表示认可。叶淮庭顺着声音往前看，愣了，原来今天的大客户，正是早上她以兄弟公司有会拒绝搭便车的车主刘二少，想起来早上人家招呼她上车说的是，他也去帝通，要不要一起走。

“刘总，这是我们投诉管理部门的展示台，由叶经理为您讲解。”郑副总很快把刘白带到了叶淮庭面前，刘白站在正中间，其他陪同人员围了一圈，令他有种鹤立鸡群的即视感。

叶淮庭发誓，即便现在刘白表情特别正常，甚至有点严肃，但是刚才冲她走过来那几步，他对着她挑了下眉。咳，她忍不住在内心清了个喉咙，压下那一点心虚。

“各位来宾、领导，下午好，这一环节由我来介绍一下智能机器人在投诉管理当中的运用……”叶淮庭凭借过硬的业务能力，很好地完成了10分钟的演示。“以上内容，请各位领导不吝赐教。”

“叶经理，你刚才提到智能机器人可以代替人员处理很多场景下的客户投诉，如果客户投诉的内容不实，简而言之客户说谎了，它能识别出来吗？”刘白弯起了眼睛，带着令别人感觉和善，令叶淮庭冒汗的明朗笑意，提出他的疑问。

“刘总，机器人只能应对特定场景下的客户投诉，靠捕捉关键字对应后台设置的口径来回复，您说的这个情况需要更人性化的判断，我们智能机器人暂时还无法识别，随着科技的进步这个功能肯定也是能实现的。”叶淮庭表面波澜不惊，内心吐槽，这武夫睚眦必报。

其实，刘白曾几何时被人这么直白地打过脸呢，叶淮庭是拒搭刘二少便车第一人，他肯定是要讨回一成的，这种状似逗弄的发问，已经很是和善，证明他也并没有真的介意她无伤大雅的小谎言。

“谢谢叶经理，辛苦了。”刘白示意郑副总往下一个展台走。

叶淮庭微笑欠了下身以示感谢，继续站桩，等他们走了收拾东西匆匆赶往兄弟公司开会。

傍晚6点，叶淮庭结束了与兄弟公司的会议，脖子上顶着半缸浆糊走出别人家公司大门。她谢绝了同行的下属送她回家的提议，与人道了别后掏出手机打车，默默站在路边等打车软件接单。

时值下班高峰软件转了几圈，点击增加了好几回车型，都没人应答。兄弟公司地处偏僻，归属近郊的高新区，离地铁2、3公里，叶淮庭实在是不想腿了，在路边的石墩上没啥形象地一坐，乖乖等车。

仿佛时光重演，一辆贴着防窥膜的大G嘎吱一声停她旁边，她默默吐槽，不是吧这么戏剧？！不出所料，刘白的脸再次出现在下滑的车窗后，笑眯眯地：“叶经理好巧哇，回帝景吗？一起走？大晚上的应该没有会了。”

叶淮庭老脸一红，被人贴脸开大的感觉不太美妙。尴尬打一哈哈，“刘先生幽默，我恭敬不如从命。”乖乖拉开副驾，坐上车扣好了安全带。

上车后闻到一阵隐约的沉香味，这个熏香很对叶淮庭胃口，她想习武之人或许是有点古韵在身上的；车载电台里，交通台的DJ正在播报路况，周五的下班时段，全城堵堵堵。