第357章 充值麻烦
陈宇凡没有继续和成小宇说太多，因为要说的东西有很多，只通过电话介绍，对方肯定记不住。
详细的内容，他还是要以游戏玩法文档的形式告诉给成小宇。
是以，他和对方的通话就结束了。
刚挂断电话，他的手机竟然又响了起来。
“你可算接电话了，我给你大半天了，一直占线。”
“一会你可得把你办公室的电话告诉我，我起码还能多一个联系到你的办法。”
打来电话的是曹建军，因为两人觉得没有太多的事情可以沟通，即便需要沟通，打手机也就可以了。
因此，两人谁都没提，让陈宇凡告知办公室电话的事情。
陈宇凡问道：“什么事啊，这么急着找我？”
他清楚，要是事情不紧急的话，曹建军不至于一直给他打电话、想要尽快联系上他。
随后曹建军说道：“你之前和主播玩游戏的时候，不是碰到一个昵称叫‘北半球最帅’的直播观众吗。”
“现在那位观众的父母联系上公司了，想要要回他打赏所花的钱。”
听到这些，陈宇凡本能地觉得不可能退钱。
直播打赏是不是骗钱，这个可以不讨论
。
问题是，打赏都是自愿的，又不是胁迫，每个人都要对自己的行为负责。
哪怕是主播出现了问题，除非是特别严肃的问题，否则观众的打赏即便打水漂了，这个钱也是不会退的。
他第一反应，就是觉得北半球最帅是因为童丽小迷糊出事，觉得自己的打赏亏了，这才像往回要的。
可紧接着，他就反应过来一件事，曹建军刚才提到的是对方的父母联系的公司。
于是他试探着问道：“别跟我说，那个北半球最帅还未成年？”
曹建军说：“是啊，麻痹的，不光没成年，还特么只是个初中生。”
“听他的父母说，他是用父亲的手机看的直播，手机绑定了银行卡，他还知道支付密码。”
“所以看的时候出于炫耀、装哔的心理，就打赏了主播。”
陈宇凡皱眉，未成年人使用父母手机打赏主播、充值游戏的事，前世也总能看到相关的新闻。
大部分时候，他都是嗤之以鼻的。
固然直播和游戏让这些未成年人钻了空子，不仅是让他们可以接触到，并且可以以未成年人的身份花钱，公司有一定的责任。
可作为未成年
人的家长，家长就不会好好看管孩子吗？
把能支付金钱的手机交给孩子，还让孩子知道了支付密码，一旦出事，他们不反思自己的行为，只会跟公司要回损失。
这种事一旦开了退款的先河，日后还不知道有多少人打着孩子不懂事的幌子来要钱呢。
你要是给了，没准这里面就有大人自己充值，但想要拿回钱而编造是孩子充值的情况。
真要是返钱了，损失倒是没什么，问题是这种被骗了、让坏人得逞的事情，想想就觉得恶心。
可你要是不还钱，到时候引起社会渔轮，事情也不是很妙。
这也是为什么曹建军急匆匆联系陈宇凡、问解决办法的原因，这件事可大可小，一个不好，损失就太大了。
陈宇凡说道：“行了，这事我知道怎么做了。”
“你跟那个人的父母说，最好让他们提供一些‘有孩子’、‘孩子看直播’、‘孩子知道支付密码’之类的证据，文字就可以，有截图什么的更好。”
“虽然有这些依然无法完全判断他们说的是实话，可总不能让他们随随便便就把钱拿回去吧。”
“这里面毕竟他们做父母的
也有一部分责任，凭什么让我们去承担他们管不好孩子的代价？”
曹建军明白，这种事，公司方面多半只能是打碎牙往肚子里咽。
毕竟对方用孩子来说事，闹大了的话，公众渔轮多半是会偏向家长和孩子的。
到时候，钱还是得退，但公司还要挨顿骂，更亏。
只是他还是有些不甘心：“真要退钱啊？你就不怕这事成为例子，以后不少人都会用这个办法来讹咱们？”
显然，他也想到了这个层面，这才认为事情不是那么简单的。
陈宇凡回道：“没有办法，这种事一旦闹到网上，舆论不会偏向咱们。”
“所以，我们只能是花钱买个消停。”
“不过这个事情倒是给我们提了个醒，一定要尽量杜绝未成年人误充值的情况发生。”
随后他说出了几点建议，虽然未必能完全杜绝这种事，却可以尽量避免。
比如单笔充值在百元以上的操作，必须额外输入一个充值密码。
这个密码最好和支付密码区别开，孩子就算能得知，也要同时知道两个密码才行。
且告知用户，如果连大额充值密码都会孩子知道了，那基本上只能
是认定是家长的责任，不应让公司承担。
再就是绑定关联手机，充值大额金钱时需要关联手机的验证码。
当然了，对于那些未婚、没有孩子的人来说，可以取消这个设定。
但用户取消这个设定，责任也肯定是用户的。
最后，他还提出了家长监护模式，可以让家族注意到拥有自己手机的孩子的游戏、看直播的情况。
这种情况下，家长是可以控制孩子玩游戏、看直播的时长的，可以设定游戏、看直播时间，也可以直接关闭游戏、直播。
如果孩子有自己的手机，想要充值，家长那边也会得到消息且必须同意才能充值。
当然了，也有可能孩子会偷偷用父母的手机同意自己的申请。
但管不好自己的手机、让孩子拿到，那也是家长的问题。
总而言之，陈宇凡做这些，一来是避免未成年人的滥充值问题。
另一方面，也是甩锅，他都做到这种程度了，孩子还是成功充值，那问题总不能是公司的吧。
“还有，一旦出现家长为孩子充值索要退款的情况。”
“只要我们退了，那以后该账户再出现这事就不会批准这种行为了。”